Kontakt

Renorissair prowadzi sklep internetowy z meblami i wyposażeniem domu. W sprawach związanych z ofertą, produktami lub korzystaniem ze sklepu można skontaktować się z nami za pomocą dostępnych danych kontaktowych.

1. Kontakt z nami

Udostępniamy kontakt telefoniczny oraz kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej. Wybór sposobu kontaktu zależy od charakteru zapytania.

Możesz skontaktować się z nami w szczególności w sprawach dotyczących dostępnych produktów, informacji przedstawionych na stronie oraz funkcjonowania sklepu internetowego.

2. Zakres obsługi

Udzielamy informacji związanych z ofertą sklepu oraz danymi przedstawionymi przy poszczególnych produktach.

W przypadku pytań dotyczących konkretnego produktu możemy pomóc w odnalezieniu informacji dostępnych na jego stronie, w tym podstawowych danych dotyczących produktu.

3. Kontakt telefoniczny

Kontakt telefoniczny jest przeznaczony do bezpośredniego przekazywania pytań związanych z ofertą oraz funkcjonowaniem sklepu.

Aktualne godziny dostępności kontaktu telefonicznego są wskazane w danych kontaktowych.

4. Kontakt przez e-mail

Zapytania można również przesyłać na wskazany adres poczty elektronicznej.

Wiadomość powinna zawierać krótki opis sprawy oraz informacje potrzebne do przygotowania odpowiedzi. W przypadku zapytania dotyczącego konkretnego produktu warto podać jego nazwę.

5. Informacje pomocne przy zapytaniu

Przekazanie jasnego i krótkiego opisu sprawy ułatwia przygotowanie odpowiedzi.

W zależności od rodzaju zapytania pomocne mogą być:

• Nazwa produktu.

• Numer zamówienia, jeżeli sprawa dotyczy konkretnego zakupu.

• Opis pytania lub problemu.

• Adres e-mail potrzebny do otrzymania odpowiedzi.

Nie należy przesyłać informacji, które nie są potrzebne do rozpatrzenia zapytania.

6. Czas odpowiedzi

Wiadomości są obsługiwane w godzinach wskazanych w danych kontaktowych.

Czas przygotowania odpowiedzi może zależeć od charakteru zapytania oraz zakresu informacji wymaganych do jego wyjaśnienia.

7. Aktualność informacji kontaktowych

Aktualne dane kontaktowe są publikowane na tej stronie. W przypadku zmiany danych lub godzin kontaktu odpowiednie informacje zostaną zaktualizowane.

Zalecamy korzystanie z danych przedstawionych w aktualnej wersji strony.

8. Kontakt w sprawach wymagających wyjaśnienia

Jeżeli zapytanie wymaga sprawdzenia dodatkowych informacji, możemy poprosić o dane niezbędne do prawidłowego ustalenia sprawy.

Odpowiedź jest przygotowywana na podstawie informacji dostępnych w sklepie oraz danych przekazanych w zapytaniu.

9. Dane kontaktowe

Adres: 1960 Kettle Creek Dr, Saint Cloud, FL 34769, US
Telefon: +1 407-551-8362
E-mail: support@renorissair.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)